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公司主營(yíng)汽車服務(wù)，包含汽車改裝，汽車貼膜，汽車美容等業(yè)務(wù)。
公司主營(yíng)汽車服務(wù)，包含汽車改裝，汽車貼膜，汽車美容等業(yè)務(wù)。
公司主營(yíng)汽車服務(wù)，包含汽車改裝，汽車貼膜，汽車美容等業(yè)務(wù)。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)在線平臺(tái)客戶咨詢，提供專業(yè)的售前支持和咨詢服務(wù)及邀約到店；
2. 處理客戶訂單及售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
3. 定期更新產(chǎn)品信息，優(yōu)化客戶溝通流程，提升銷售效率；
4. 跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提出建議；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)復(fù)購(gòu)和口碑傳播。
6.下班期間也需要和其他客服按天輪流回復(fù)客戶。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶疑問(wèn)；
2. 熟練操作辦公軟件，打字速度快；
3. 對(duì)銷售工作有熱情，能夠承受一定的工作壓力；
4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠高效完成上級(jí)布置的任務(wù)；
5. 有責(zé)任心，能夠自我激勵(lì)，主動(dòng)解決客戶問(wèn)題。