外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的核心職責(zé)是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理訂單全流程、單證制作、客戶對接及合規(guī)跟進(jìn),保障跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)順暢推進(jìn),同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)、提升履約效率。
訂單全流程輔助
- 跟進(jìn)客戶詢盤,協(xié)助整理報(bào)價(jià)資料、制作報(bào)價(jià)單,傳遞產(chǎn)品詳情與交易條款,跟進(jìn)議價(jià)溝通。
- 確認(rèn)訂單后,錄入訂單信息、核對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期,協(xié)調(diào)生產(chǎn) / 倉儲部門安排備貨,跟蹤備貨進(jìn)度。
- 實(shí)時(shí)同步訂單狀態(tài)給客戶與業(yè)務(wù)員,反饋備貨、生產(chǎn)、物流中的異常情況,協(xié)助協(xié)調(diào)解決。
單證制作與合規(guī)處理
- 制作外貿(mào)核心單證,包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證、報(bào)關(guān)單等,確保單證信息一致、準(zhǔn)確無誤。
- 對接貨代、報(bào)關(guān)行,提交單證并跟進(jìn)報(bào)關(guān)、報(bào)檢流程,確保符合進(jìn)出口國海關(guān)規(guī)范,避免清關(guān)延誤。
- 整理歸檔所有貿(mào)易單證(訂單合同、單證副本、往來郵件),建立臺賬,方便查詢與后續(xù)核銷。