商務助理文員的核心職責是協(xié)助商務團隊處理商務對接、合同跟進、客戶維護及數(shù)據(jù)整理等事務,保障商務工作高效推進,同時搭建內(nèi)外部溝通橋梁,助力業(yè)務達成。
商務對接與溝通
- 負責商務信息傳遞,對接客戶、合作方及跨部門團隊,溝通需求、反饋進展,確保對接順暢。
- 協(xié)助安排商務會議、洽談活動,包括預訂場地、發(fā)送通知、準備資料,會后整理紀要并跟進決議落實。
- 接待商務來訪人員,配合商務談判做好前期籌備與現(xiàn)場支持,維護良好合作關系。
合同與文檔管理
- 協(xié)助起草、審核商務合同、協(xié)議等文件,核對條款準確性,確保符合公司規(guī)范與法律要求。
- 負責合同歸檔、登記臺賬,跟蹤合同履行進度,提醒付款、續(xù)約等關鍵節(jié)點,避免遺漏。
- 整理商務相關資料(報價單、產(chǎn)品手冊、合作案例),分類存儲并更新,確保資料及時可用。
業(yè)務輔助與數(shù)據(jù)統(tǒng)計
- 跟進商務訂單全流程,協(xié)助錄入訂單信息、核對訂單細節(jié),協(xié)調(diào)履約相關事宜,反饋異常情況。
- 統(tǒng)計商務核心數(shù)據(jù)(銷售額、客戶新增量、合作達成率等),制作基礎報表,協(xié)助撰寫業(yè)務總結。
- 收集市場動態(tài)、競品信息及客戶反饋,匯總后反饋給團隊,為商務決策提供參考。