崗位職責(zé):
1、依托醫(yī)院資源與行業(yè)經(jīng)驗,制定引流策略,對接目標(biāo)患者、轉(zhuǎn)診醫(yī)院、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu),挖掘潛在需求,完成患者招引與到院轉(zhuǎn)化指標(biāo)。?
2、拓展并維護(hù)周邊醫(yī)院科室(骨科、神經(jīng)科等)、社區(qū)醫(yī)療點、體檢中心等合作渠道,建立穩(wěn)定合作,保障患者來源。?
3、參與社區(qū)講座、義診、康復(fù)科普等推廣活動,提升醫(yī)院區(qū)域知名度與美譽(yù)度,吸引患者關(guān)注。?
4、整合醫(yī)院行業(yè)資源,搭建轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診流程,確保轉(zhuǎn)診患者順利到院。?
5、調(diào)研區(qū)域康復(fù)市場動態(tài)、競品情況及患者需求,輸出分析報告,為醫(yī)院策略調(diào)整提供支持。?
6、跟進(jìn)患者需求,提供康復(fù)咨詢,解答服務(wù)、方案、收費(fèi)等疑問,提升滿意度,促進(jìn)口碑傳播。?
7、統(tǒng)計引流數(shù)據(jù)、渠道效果及活動成效,形成匯報,反饋進(jìn)展與問題并提出優(yōu)化建議。?
任職要求1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷或康復(fù)治療學(xué)、護(hù)理學(xué)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、有2年及以上醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗,具備豐富醫(yī)院行業(yè)資源(轉(zhuǎn)診、醫(yī)療合作等),可快速啟動引流工作。?
3、熟悉康復(fù)醫(yī)療市場規(guī)律與患者需求,具備市場推廣、渠道開發(fā)及方案執(zhí)行能力。?
4、優(yōu)秀的溝通、談判及跨部門協(xié)調(diào)能力,可高效對接渠道與患者。?
5、強(qiáng)目標(biāo)意識與結(jié)果思維,抗壓能力強(qiáng),能突破難點完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)。?
6、遵守醫(yī)療行業(yè)法規(guī)與醫(yī)院制度,具備良好職業(yè)道德、責(zé)任心及團(tuán)隊協(xié)作精神,認(rèn)同醫(yī)院理念。