職位描述
網(wǎng)絡客服
工作內(nèi)容：
負責公司的售后服務及銷售工作，解決客戶關于產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，提供滿意的售后服務，增加公司的銷售額。
主要職責：
- 負責售后服務接待，處理客戶投訴，解決客戶問題。
- 負責銷售公司產(chǎn)品，了解產(chǎn)品特點，為客戶提供滿意的售后服務，增加公司銷售額。
- 維護與現(xiàn)有客戶的良好合作關系，增強客戶滿意度。
- 根據(jù)公司規(guī)定，完成其他相關工作任務。
職位要求：
- 年齡25歲-45歲，大專及以上學歷，市場營銷、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 具備良好的售后服務意識，具備一定的銷售經(jīng)驗。
- 熟悉辦公軟件操作，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
- 良好的溝通能力和團隊合作精神，具有較強的責任心。
- 具備敏銳的市場洞察能力，能夠把握市場動態(tài)。
工作地點
武漢江漢區(qū)ICC太和里-地下停車場中海中心
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職位發(fā)布者
周潔/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司湖北省展業(yè)服務第三營銷服務部(銷售部)
“優(yōu)+計劃”是平安人壽核心人才培養(yǎng)計劃，旨在招募有抱負、有學識、敢想敢為的青年才俊，通過平安人壽寬廣的職涯發(fā)展通道、專屬的創(chuàng)新培養(yǎng)模式、更具競爭力的津貼支持和強大的數(shù)字化經(jīng)營管理體系，助力優(yōu)秀人才投身可延續(xù)傳承的終身事業(yè)，未來成為專業(yè)化、職業(yè)化銷售精英或引領行業(yè)未來發(fā)展的“保險企業(yè)家”[職責]:1,參加公司三大金融板塊17類產(chǎn)品的培訓(如貸款、信用卡、汽車之家產(chǎn)品等)為客戶提供全方位的金融服務。2,通過公司現(xiàn)有的客戶單,維護并管理客戶關系,并在此基礎上通過禮品營銷、車友會、小交會、創(chuàng)說會等方式擴展業(yè)務,提升服務滿意度。3,優(yōu)化及管理團隊,提升團隊活力,指導并帶領團隊完成公司各項指標.4,靈活運用公司APP,跟蹤老客戶,錄入新客戶,監(jiān)督管理部門成員工作情況,使團隊健康,快速成長!【職業(yè)亮點]:1.靈活支配時間，做時間的主人:工作時間自由2.晉升標準公正透明，達成即可晉升，快速、高績效晉升享受額外獎勵3.完善的專業(yè)人才培養(yǎng)體系:平安在業(yè)內(nèi)享有“保險黃埔軍?！钡拿雷u，一年內(nèi)專業(yè)訓練體系，帶你快速啟航;高年資配套職級成長的終身學習體系;績效優(yōu)秀者，提供“財務規(guī)劃師”、“健康管理師”、“養(yǎng)老規(guī)劃師”等認證培訓4.優(yōu)厚的福利待遇:入職即享意外、疾病、住院等醫(yī)療保障，職級越高保障越高;豐富的旅行、名校游學，海外旅游等方案獎勵【職業(yè)要求]:1.25-45周歲、大專及以上學歷，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先2.有客戶談判技能及開發(fā)新客戶技能，有較強的執(zhí)行力和良好的溝通力;3.不甘平庸，勇于挑戰(zhàn)，追求成功的企圖
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