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工作內(nèi)容：
1、通過(guò)電話外呼為主 在線打字輔助 等溝通方式，為客戶提供在平臺(tái)訂餐后遇到問(wèn)題的客戶服務(wù);
2、幫助客戶解決在線上平臺(tái)訂餐后中遇到的問(wèn)題;
3、對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度
4、對(duì)接商家，騎手較多，為客戶爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)臋?quán)益保障客戶售后。
5、處理用戶和商家之間的退款糾紛。
上班時(shí)間：
9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,12:00-21:00
月休8天、排班、試用期三個(gè)月、轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)、午休一小時(shí)
薪資待遇：
底薪2500+崗位津貼300+班次津貼200+全勤150+績(jī)效650-1500
綜合3800-5000元
注：面試有電腦打字測(cè)速