思瑞精品一区二区三区,女人高潮喷出液体视频

登錄/注冊(cè) 我要招人

400-885-9898

更新于今天

APP

舉報(bào)

售后客訴處理專員/包住宿/五險(xiǎn)

5000-7000元

揚(yáng)州廣陵區(qū)
1-3年
高中
全職
招1人

職位描述

電話客服

工作內(nèi)容：利用外呼系統(tǒng)打電話給用戶處理客訴問(wèn)題，客戶在餓了么app或者淘寶閃購(gòu)購(gòu)買東西產(chǎn)生客訴，一線客服會(huì)記錄下來(lái)流轉(zhuǎn)到客服，根據(jù)不同場(chǎng)景給出不同解決方案，處理的訂單類型為鮮花，生鮮，3c，醫(yī)療器械居多，涉及到客戶退款場(chǎng)景需要跟進(jìn)到商家收到商品。
單量：日均處理45-50單（一線升級(jí)的復(fù)雜客訴/售后）；
通話量：日均外呼100+電話；
工作時(shí)間：9-6/12-9基本上，常規(guī)班次最晚不超過(guò)9點(diǎn)
效率要求：?jiǎn)未瓮ㄔ?分鐘內(nèi)鎖定問(wèn)題關(guān)鍵；
辱罵場(chǎng)景：接受20%通話含辱罵內(nèi)容（崗位固有風(fēng)險(xiǎn)）。
加班情況：上手之后當(dāng)日業(yè)務(wù)量爆單需要能接受臨時(shí)加班1-3小時(shí)，有償折合績(jī)效薪資20元一小時(shí)或者記工時(shí)調(diào)休。

任職要求：

1. 年齡學(xué)歷：
A類：35周歲以下，大專及以上學(xué)歷（無(wú)經(jīng)驗(yàn)可接受，但是會(huì)根據(jù)人員穩(wěn)定性和表達(dá)能力綜合考慮是否留用）
B類：年齡適當(dāng)放寬，中專/高中學(xué)歷+1年以上美團(tuán)/京東/T3出行等大場(chǎng)客訴外呼崗經(jīng)驗(yàn)。
2. 人員穩(wěn)定情況：非揚(yáng)州戶籍必須有穩(wěn)定信息來(lái)源和居住地。
3. 出勤底線：每月實(shí)際出勤≥22天（五休二制，不接受頻繁請(qǐng)假，突發(fā)情況視情況而定）。

可提供免費(fèi)住宿4人間，但水電費(fèi)平攤，離公司100米左右園區(qū)內(nèi)，入職辦理水電卡150，不住可以退還