一、工作要求
1、通過(guò)電話與商家保持密切的溝通,為商戶提供指導(dǎo)、幫助及問(wèn)題反饋,協(xié)助商戶平臺(tái)店鋪?zhàn)龌ā?br>2、負(fù)責(zé)商戶的線上優(yōu)化,滿足商家的營(yíng)銷推廣需求,促成平臺(tái)和商戶穩(wěn)定良好的持續(xù)合作。
3、為商戶提供運(yùn)營(yíng)支持,提高頁(yè)面瀏覽量,提升商戶交易額。
4、指導(dǎo)商戶參加一些平臺(tái)的招商補(bǔ)貼活動(dòng)。
二、崗位要求
1、年齡20-35歲
2、中專及以上學(xué)歷;
3、有半年及以上的銷售/客服經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神,以及真誠(chéng)為商戶負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài);
5、具有良好的抗壓能力、并可在壓力中不斷優(yōu)化自身的工作方法;
三、工作時(shí)間
9:00-18:00 (周末雙休)五險(xiǎn)
(70%都可周末雙休 業(yè)務(wù)忙需要調(diào)班)
四、薪資待遇
底薪2500+餐補(bǔ)200+全勤300+績(jī)效1000(前1月保底)+獎(jiǎng)金=綜合4-5.5k
要求:
1、老店要有外呼經(jīng)驗(yàn)或者電話客服經(jīng)驗(yàn)。(新簽需要有電話或者客服銷售經(jīng)驗(yàn))
2、暫不考慮應(yīng)屆生及實(shí)習(xí)生3、必須接受電話量通時(shí)通次考核(每天120分鐘,50個(gè)有效40S以上)