職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）旅游服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內(nèi)容： 1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題； 2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度； 4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略； 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力； 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
三亞市-吉陽區(qū)-海南三亞市吉陽區(qū)吉陽鎮(zhèn)海南省三亞市吉陽區(qū)直轄村級區(qū)劃迎賓路179號
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職位發(fā)布者
陳先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
三亞宏航商旅有限公司
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；酒店管理；汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；船舶租賃：船舶銷售；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：住房租賃；物業(yè)管理；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)
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