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一、市場(chǎng)開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展
客戶開發(fā)：主動(dòng)挖掘潛在客戶（如生產(chǎn)制造企業(yè)、貿(mào)易公司、電商平臺(tái)等），通過(guò)電話拜訪、
商務(wù)談判與簽約：與客戶就合作細(xì)節(jié)（價(jià)格、服務(wù)條款、結(jié)算方式、違約責(zé)任等）進(jìn)行談判，達(dá)成合作意向后簽訂運(yùn)輸服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。
二、運(yùn)輸業(yè)務(wù)全流程協(xié)調(diào)
訂單處理：接收客戶運(yùn)輸訂單，核對(duì)訂單信息（貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收發(fā)件人信息、裝卸地址等），確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤后錄入公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
末端交付協(xié)調(diào)：與收貨方確認(rèn)交付時(shí)間、地點(diǎn)及卸貨要求，協(xié)調(diào)司機(jī)完成貨物交接，確保收貨方順利簽收；回收簽收單據(jù)，整理歸檔至業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
三、客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)優(yōu)化
日常溝通：定期回訪合作客戶（電話、微信或?qū)嵉匕菰L），了解其對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的滿意度（如時(shí)效、貨物完好率、人員服務(wù)態(tài)度等），收集意見和建議。
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與費(fèi)用結(jié)算
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每日 / 每周 / 每月統(tǒng)計(jì)個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如訂單量、運(yùn)輸里程、貨物周轉(zhuǎn)量、客戶新增 / 流失數(shù)等），形成報(bào)表提交給上級(jí)，支撐團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分析。
費(fèi)用核算與對(duì)賬：
票據(jù)管理：妥善保管運(yùn)輸合同、訂單單據(jù)、簽收單、發(fā)票、對(duì)賬憑證等資料，便于后續(xù)審計(jì)或糾紛處理。