一、崗位職責
1. 負責購物中心日常營運管理工作，監(jiān)督商戶規(guī)范經(jīng)營，保障商場運營秩序穩(wěn)定、環(huán)境整潔有序；
2. 維護與入駐商戶的良好合作關(guān)系，定期與商戶溝通，了解商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶解決運營過程中遇到的問題，提升商戶滿意度；
3. 負責商場促銷活動的落地執(zhí)行，配合營銷團隊完成活動籌備、現(xiàn)場管控及效果復(fù)盤工作；
4. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況，收集相關(guān)信息并及時反饋，為商場運營策略優(yōu)化提供參考；
5. 負責營運團隊日常管理、培訓(xùn)及考核，提升團隊成員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識；
6. 完成上級交辦的其他營運相關(guān)工作。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上購物中心、大型商超或商業(yè)綜合體營運管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉商業(yè)營運流程；
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和團隊管理能力，能妥善處理商戶關(guān)系及運營中的各類突發(fā)情況；
4. 工作認真負責、積極主動，具備良好的服務(wù)意識和抗壓能力；
5. 熟練使用Office辦公軟件。