崗位職責(zé)]
1、在抖音、拼多多、淘寶、天貓等電商平臺，和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易;
2、訂單處理、訂單跟進，及時跟進未付款訂單，做好售前、售后工作；
3、做好日?？蛻艄芾硪约肮ぷ鹘唤?。
[任職要求]
1、打字速度快，思維敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動；
2、經(jīng)驗不限，熟悉抖音、拼多多、天貓等購物流程，有抖音、拼多多、天貓等店鋪客服/線下銷售/網(wǎng)絡(luò)銷售崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、執(zhí)行力強、良好的溝通能力、服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
[保障及福利]
1、優(yōu)厚的薪資:
底薪+提成+不定期加薪+六險+周下午茶+節(jié)日福利+生日福利+團建聚餐+年度旅游等；
2、完善的培訓(xùn)體系:
入職有1對1資深專人指導(dǎo)，帶薪內(nèi)部培訓(xùn)等;3、公司福利及假期:
3、享受國家規(guī)定的一定公休假及帶薪年假、帶薪婚/喪假,產(chǎn)假，陪產(chǎn)假等;
六險、周下午茶、節(jié)日福利、生日福利、優(yōu)秀員工獎、管理層獎、不定期聚餐等人文關(guān)懷制度;
4、公司氛圍:
團隊年輕化，朝氣蓬勃，辦公環(huán)境舒適，晉升空間大;零食柜、書架、休閑區(qū)等設(shè)施齊全;
5、職業(yè)晉升:
客服——客服組長——客服總監(jiān)
客服——運營——運營總監(jiān)
6個月快速晉升主管，不論入司時間長短，這里只相信能力。
[公司介紹] :
載望教育集團，成立于2019年，旗下有載望傳媒、載望圖書、載望升學(xué)、載望科技四個業(yè)務(wù)分公司，目前在職人員700+。
涵蓋教育傳媒、圖書出版、升學(xué)指導(dǎo)和教育科技等領(lǐng)域。擁有小學(xué)、初中、高中和大學(xué)全品類產(chǎn)品。已累計服務(wù)超百萬用戶，并收獲諸多行業(yè)好評! 五年來，載望教育集團儼然已經(jīng)成為國內(nèi)新型教育領(lǐng)域的領(lǐng)航者!
MCN有呂品、周老師教育規(guī)劃、費老師升學(xué)規(guī)劃、王十年教育思考等100萬以上大V主播，全網(wǎng)累計粉絲超1千萬，主播120個，升學(xué)賽道位居全國前三。
高管多來自復(fù)旦大學(xué)等985院校，員工普遍95后本科以上學(xué)歷，有成熟專業(yè)的運營團隊、人性化管理、工作氛圍輕松和諧有活力，秒殺同行的薪酬體系，下午茶節(jié)日福利團建聚餐等各福利一應(yīng)俱全。我司先后在高考志愿填報、幼教管理、家庭教育、啟蒙英語、企業(yè)培訓(xùn)等多個方向進行了新媒體賦能的探索，并獲得了足夠影響力的成功,其中高考志愿填報、中生生涯規(guī)劃等方向的多個賬號在抖音平臺.上都已成為全國頭部。經(jīng)過3年多的發(fā)展，我司已成為省內(nèi)最有影響力的知識分享IP孵化中心。