職位描述:
1. 負責溝通廠家事務(wù),執(zhí)行廠家政策;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)員整理客戶信息,幫助制作表格;
3. 負責后臺監(jiān)管,完成數(shù)據(jù)整理;
4. 全面負責淘寶、閑魚等店鋪的售前答疑,售后回復,主要解決買家咨詢的產(chǎn)品及訂單問題
5、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題,并按平臺要求準時回復,發(fā)貨,不超時
6、領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,不限專業(yè);
2. 有2年以上內(nèi)勤工作者優(yōu)先;
3. 具有較強的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,積極向上、善于學習;
4. 具有團隊合作精神,做事細心嚴謹,能承受一定的壓力;
5. 有責任心,可以獨立開展工作。