崗位職責(zé): 1、掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源; 2、熟練操作相關(guān)外貿(mào)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和跟進(jìn),通過(guò)郵件,社交媒體等在線(xiàn)方式與客戶(hù)洽談?dòng)唵危?3、同新、老客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶(hù)所需,開(kāi)發(fā)訂單; 4、客戶(hù)下單后負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單備貨,發(fā)貨情況。處理客戶(hù)售后維護(hù),后續(xù)跟單等業(yè)務(wù)。 5、接收客戶(hù)的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén); 6、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
任職資格 1、本科 以上學(xué)歷,3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn); 2、較好的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神; 3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上水平,熟練的電腦操作技巧。