崗位職責(zé)：
1. 服務(wù)維度：全流程客戶服務(wù)保障：對接銷售轉(zhuǎn)介的客戶咨詢，精準(zhǔn)答復(fù)疑問，充當(dāng)溝通橋梁；全程跟進(jìn)客戶合作過程，主動對接并高效解決各類問題與需求，深入挖掘潛在需求并同步相關(guān)部門，提升客戶滿意度。
2. 交付維度：合作交付協(xié)同落地：聯(lián)動人才管理部門，根據(jù)客戶需求明確人才配置標(biāo)準(zhǔn)與方向，推進(jìn)新簽及續(xù)約人才配置手續(xù)；跟蹤每月人才配置變動情況，確保人才供給與客戶需求精準(zhǔn)匹配，保障合作交付全流程順暢。
3. 續(xù)簽維度：續(xù)約與回款推進(jìn)：定期梳理客戶合作情況，針對性制定續(xù)約推進(jìn)方案，主動對接客戶完成續(xù)約洽談與手續(xù)辦理；跟進(jìn)勞務(wù)費回款進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決回款阻礙，保障回款及時到賬，提升客戶留存率。
4. 拉伸維度：業(yè)務(wù)拉伸協(xié)同支持：輔助銷售完成新簽單及老客戶回單審核，助力新業(yè)務(wù)拓展；基于客戶服務(wù)過程中的需求挖掘，為銷售提供業(yè)務(wù)拉伸線索，協(xié)同銷售推進(jìn)客戶價值深化，助力業(yè)務(wù)增長。
5. 跨部門協(xié)同銜接：搭建銷售與人才管理部門的溝通通道，同步雙方需求、交付進(jìn)展及問題反饋，推動跨部門協(xié)作高效落地，為四大核心維度工作的順利推進(jìn)提供保障。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解決客戶問題；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效；
3、工作經(jīng)驗：1-2年客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)對接或跨部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗，有企業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、 必備技能：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與邏輯思維能力，能精準(zhǔn)傳遞信息、高效解決問題；熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力；具備較強(qiáng)的流程把控意識，能有序推進(jìn)多環(huán)節(jié)工作。
5. 年齡24歲-35歲
6. 有企業(yè)客服對接經(jīng)驗者優(yōu)先
上班時間早九晚六，周末雙休，入職繳納五險，有能力者請投遞！