職位描述
全白班企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過電話或在線聊天工具，為客戶提供專業(yè)的咨詢與支持，解答客戶疑問；
2、處理客戶反饋的問題和投訴，確保客戶滿意度的提升；
3、跟蹤訂單狀態(tài)，及時(shí)更新客戶信息，確保服務(wù)流程的順暢；
4、記錄客戶互動(dòng)詳情，整理并反饋客戶意見和建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解決客戶問題；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效；
3、熟練使用辦公軟件，有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。
1、通過電話或在線聊天工具，為客戶提供專業(yè)的咨詢與支持，解答客戶疑問；
2、處理客戶反饋的問題和投訴，確保客戶滿意度的提升；
3、跟蹤訂單狀態(tài)，及時(shí)更新客戶信息，確保服務(wù)流程的順暢；
4、記錄客戶互動(dòng)詳情，整理并反饋客戶意見和建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解決客戶問題；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效；
3、熟練使用辦公軟件，有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。
5. 年齡24歲-35歲
6. 有企業(yè)客服對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
純對(duì)接企業(yè)客服，無夜班。
上班時(shí)間早九晚六，周末雙休，入職繳納五險(xiǎn)，僅招3位同事，有能力者請(qǐng)投遞！
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)如常集團(tuán)山東省殘疾人綜合賦能服務(wù)中心
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小牛匯才(成都)企業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
李先生/山東公司HR
昨日活躍立即溝通
北京憧橙康復(fù)技術(shù)有限公司北京憧橙康復(fù)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“憧橙”)是如常集團(tuán)。如常集團(tuán)是一家集殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、康復(fù)、輔具、托養(yǎng)照護(hù)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的助殘服務(wù)企業(yè),總部位于北京，在上海、深圳、杭州、青島等20地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。如常集團(tuán)堅(jiān)持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著“為殘疾人做好服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，陸續(xù)在北京、山東、山西、浙江、云南等13省25個(gè)地市建設(shè)集中型綜合服務(wù)基地，在天津、廣東、廣西、安徽、湖南等近20個(gè)省、市、自治區(qū)及百余區(qū)縣建設(shè)運(yùn)營(yíng)職業(yè)重建基地與幫扶性就業(yè)基地、輔助性就業(yè)基地等基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。憧橙康復(fù)業(yè)務(wù)副高云康復(fù)、輔具適配和托養(yǎng)照護(hù)等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺(tái)。以產(chǎn)業(yè)化、平臺(tái)化和服務(wù)載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務(wù)，以“集中”輻射“居家”的模式，為21萬余名殘疾人提供精準(zhǔn)、全面的綜合服務(wù)。圍繞著“實(shí)現(xiàn)殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，通過運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，充分整合社會(huì)醫(yī)療資源，搭建起一互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以優(yōu)質(zhì)的康復(fù)醫(yī)療資源為依托，專業(yè)的康復(fù)課程為核心內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)算法和人工智能為核心技術(shù)，為殘疾人提供低價(jià)格、高質(zhì)量的一站式精準(zhǔn)康復(fù)。
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