《全屋定制小區(qū)爆破崗位職責(zé)和任職要求》一、崗位職責(zé)(一)市場(chǎng)調(diào)研與分析
- 對(duì)目標(biāo)小區(qū)進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,包括小區(qū)規(guī)模、戶型結(jié)構(gòu)、業(yè)主消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好等,為制定爆破策略提供依據(jù)。
- 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況和市場(chǎng)份額,找出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差距,提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。
(二)客戶開發(fā)與拓展
- 通過(guò)各種渠道收集目標(biāo)小區(qū)業(yè)主信息,建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行有效的分類和管理。
- 制定客戶拜訪計(jì)劃,主動(dòng)上門拜訪業(yè)主,介紹公司的全屋定制產(chǎn)品和服務(wù),解答客戶疑問(wèn),挖掘客戶需求。
- 組織開展小區(qū)團(tuán)購(gòu)、促銷活動(dòng)等,吸引業(yè)主參與,提高品牌知名度和客戶轉(zhuǎn)化率。
(三)銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和客戶需求,制定個(gè)性化的小區(qū)爆破銷售方案,包括活動(dòng)主題、促銷政策、宣傳推廣方式等。
- 負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、物料準(zhǔn)備、人員安排等工作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
- 在活動(dòng)過(guò)程中,積極與客戶溝通交流,促成訂單簽訂,并及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題。
(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
- 與公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等部門密切合作,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
- 及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)小區(qū)爆破工作進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題,提出合理化建議和解決方案。
- 與小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商等相關(guān)單位建立良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取更多的支持和資源。
(五)客戶關(guān)系維護(hù)
- 定期對(duì)已成交客戶進(jìn)行回訪,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,收集客戶反饋意見(jiàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 利用老客戶的口碑效應(yīng),開展轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),拓展新客戶資源。
二、任職要求(一)教育背景
- 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
- 具有2年以上全屋定制、家居建材行業(yè)銷售或市場(chǎng)推廣工作經(jīng)驗(yàn),有小區(qū)爆破成功案例者優(yōu)先。
(三)知識(shí)技能
- 熟悉全屋定制產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃能力。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較大的工作壓力。
- 熟練使用辦公軟件和銷售管理工具,如 Excel、Word、CRM 系統(tǒng)等。
(四)個(gè)人素質(zhì)
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,工作積極主動(dòng),富有激情和創(chuàng)新精神。
- 具有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。