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更新于 7月31日
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全屋定制門店運營

1.3-2.6萬
  • 杭州西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

直營店旗艦店授權(quán)店全屋定制門店家具/家居/家電建材家具制造
全屋定制門店運營崗位職責
一、銷售管理
  1. 制定并執(zhí)行門店的銷售策略和計劃，確保完成銷售目標。
  2. 監(jiān)督銷售團隊的日常工作，包括客戶接待、產(chǎn)品介紹、報價、合同簽訂等，提供必要的指導(dǎo)和支持。
  3. 分析銷售數(shù)據(jù)，了解市場動態(tài)和客戶需求，調(diào)整銷售策略以提高銷售業(yè)績。
二、客戶服務(wù)
  1. 建立和完善客戶服務(wù)體系，提高客戶滿意度和忠誠度。
  2. 處理客戶投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決，跟蹤反饋處理結(jié)果。
  3. 定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶意見和建議，為改進產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
三、門店管理
  1. 負責門店的日常運營管理，包括人員排班、店面清潔、陳列布置等。
  2. 維護門店設(shè)備和設(shè)施的正常運行，及時安排維修和保養(yǎng)。
四、團隊管理
  1. 招聘、培訓(xùn)和考核門店員工，制定員工發(fā)展計劃，激勵員工提高工作績效。
  2. 組織團隊會議和培訓(xùn)活動，提高團隊的專業(yè)知識和銷售技巧。
  3. 營造良好的團隊氛圍，增強團隊的凝聚力和合作精神。
五、市場推廣
  1. 制定并執(zhí)行門店的市場推廣計劃，包括線上線下的廣告宣傳、促銷活動等。
  2. 與供應(yīng)商合作，爭取更多的支持和資源，提高門店的知名度和競爭力。
  3. 收集市場信息和競爭對手動態(tài)，分析市場趨勢，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議。
六、財務(wù)管理
  1. 負責門店的財務(wù)管理，包括預(yù)算編制、費用控制、賬目核對等。
  2. 監(jiān)督銷售款項的回收，確保資金安全和正常流轉(zhuǎn)。
  3. 分析財務(wù)數(shù)據(jù)，評估門店的經(jīng)營效益，提出改進措施和建議。
七、其他工作
  1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，積極配合公司其他部門的工作。
  2. 遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的形象和利益。
全屋定制門店運營崗位任職要求
一、教育背景
  1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
  1. 具有[X]年以上全屋定制、家居建材或相關(guān)行業(yè)門店運營管理經(jīng)驗。
三、知識技能
  1. 熟悉全屋定制產(chǎn)品知識和銷售流程，具備較強的銷售技巧和客戶服務(wù)能力。
  2. 具備一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地激勵和領(lǐng)導(dǎo)團隊。
  3. 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析和處理能力。
  4. 具有良好的市場敏感度和營銷策劃能力。
四、能力素質(zhì)
  1. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠與不同部門和客戶進行有效的溝通和合作。
  2. 有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力，按時完成工作任務(wù)。
  3. 具有創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的要求。
  4. 具備良好的團隊合作精神和服務(wù)意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作地點

杭州西湖區(qū)歐亞達家居全案整裝設(shè)計館05-06和07號 宇澤美家 門店

職位發(fā)布者

胡國仙/總助人事總監(jiān)

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公司Logo杭州澤林家居有限公司
公司成立于2019年12月24日，位于浙江省蕭山區(qū)新岸橋74號，目前處于開業(yè)狀態(tài)，經(jīng)營范圍包括家具生產(chǎn)、設(shè)計、批發(fā)、零售，裝飾材料批發(fā)、零售，網(wǎng)絡(luò)、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣，裝飾面板加工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）等，需求各方面人才
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