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主要職責：
- 負責處理客戶在線咨詢問題，包括受理、回復、處理問題等；
- 協(xié)助客戶解答與簽證相關的問題，提供專業(yè)建議并解決復雜問題；
- 了解產(chǎn)品特點，對產(chǎn)品進行解答，提供客戶滿意度；
- 提供客戶關于簽證疑問解答及咨詢的服務；
- 公眾號制作；
- 保持良好的溝通技巧，善于傾聽，具備良好的語言組織能力；

職位要求：
- 大專以上，英語四級證書，有簽證經(jīng)驗優(yōu)先；
- 具備卓越的客戶服務技能和溝通能力；
- 善于溝通，富有責任心，開朗樂觀 ，有團隊精神；
- 能熟練操作常用辦公軟件