職位描述
VIP客服全白班電話客服裝飾裝修銀行保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1. 客戶的日常維護(hù)與開發(fā)，接聽客戶咨詢與投訴電話，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并記錄客戶需求。
2. 跟進(jìn)客戶售后服務(wù)，電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)解決客戶問題，提升公司形象。
4. 協(xié)助處理公司日常的辦公室事物。
5. 協(xié)助配合各部門順利運(yùn)行，上傳下達(dá)，文件起草等
6. 領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的事物
崗位要求：
1. 有裝飾公司，銀行或保險(xiǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力
福利待遇：?jiǎn)涡?、轉(zhuǎn)正后五險(xiǎn)、法休日、團(tuán)建、培訓(xùn)等
工作地點(diǎn)
沈陽皇姑區(qū)崇山銀座5號(hào)樓16層
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成都德芮達(dá)建筑工程設(shè)計(jì)有限公司德芮達(dá)裝飾是一家專業(yè)從事醫(yī)療空間設(shè)計(jì)、施工一體化的公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)是為醫(yī)療行業(yè)客戶提供從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)等多維度的空間設(shè)計(jì)施工、軟裝飾設(shè)計(jì)、VI視覺等一體化服務(wù)。目前已與國內(nèi)眾多口腔醫(yī)院、門診、診所合作，擁有成功案例上千套。德芮達(dá)裝飾始終堅(jiān)持以設(shè)計(jì)創(chuàng)新、完善施工管理體系和售后服務(wù)保障，讓每個(gè)客戶享受更貼心更專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司成立20年來，深耕醫(yī)療行業(yè)，挖掘行業(yè)需求和痛點(diǎn)，提出全新的“5+8模式”即五大內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)和八大全新行業(yè)賦能服務(wù)。為醫(yī)療行業(yè)提供從戰(zhàn)略咨詢、運(yùn)營(yíng)管理、空間設(shè)計(jì)及施工等全鏈路深度服務(wù)。
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