職位描述
網(wǎng)絡客服快速消費品
崗位職責：
1、負責售后接待、退換貨及快遞異常等問題的處理;
2、負責每日直播訂單的統(tǒng)計管理；
3、做好記錄，把各類投訴及問題進行分
類并匯總;
4、主動致電回訪客戶，受理用戶的旺
旺、電話等售后與投訴，并幫助用戶解決;
5、進行針對售后問題的數(shù)據(jù)分析。
6、定期分析網(wǎng)上客戶對服務感受需求的
關鍵點，通過有效的客戶服務管理，提升客
戶滿意度及企業(yè)品牌價值。
上班時間：早9晚6
薪資待遇：無責底薪3800+直播間月營業(yè)額提成+五險
工作地點：青山區(qū)建二大廈301室
工作地點
武漢青山區(qū)建二大廈301
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職位發(fā)布者
鄒貝/人事
昨日活躍立即溝通
湖北中選嘉糧商貿(mào)有限公司
湖北中選嘉糧商貿(mào)有限公司位于武漢市東西湖區(qū)，專注于科研成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)品市場推廣領域。公司依托專業(yè)運營團隊，為大型國有企業(yè)、高新技術企業(yè)提供項目孵化、渠道拓展及品牌維護等全鏈條服務，助力科技創(chuàng)新成果高效對接消費市場。企業(yè)深耕產(chǎn)業(yè)資源整合，目前已與多家央國企建立長期合作機制，成功推動多項技術成果實現(xiàn)商業(yè)化應用。團隊憑借對行業(yè)趨勢的精準把握與市場化運作經(jīng)驗，形成從需求對接到終端服務的閉環(huán)解決方案，在科技服務領域積累獨特服務模式。公司堅持合規(guī)化運營，注重資源協(xié)同與價值創(chuàng)造，致力于成為科技創(chuàng)新與市場應用的專業(yè)橋梁。
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