職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)使用微信等聊天工具與客戶(hù)溝通，深度了解客戶(hù)需求；
2、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)服務(wù)的完善；
3、維護(hù)客戶(hù)管理；
4、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
2、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)服務(wù)的完善；
3、維護(hù)客戶(hù)管理；
4、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷不限；
2、具備良好的溝通能力；
3、熟練掌握微信客服和網(wǎng)絡(luò)客服技能；
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與部門(mén)有效協(xié)作,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)；
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事嚴(yán)謹(jǐn)；態(tài)度認(rèn)真、能獨(dú)立處理工作。
2、具備良好的溝通能力；
3、熟練掌握微信客服和網(wǎng)絡(luò)客服技能；
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與部門(mén)有效協(xié)作,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)；
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事嚴(yán)謹(jǐn)；態(tài)度認(rèn)真、能獨(dú)立處理工作。
工作地點(diǎn)
徐州市-云龍區(qū)-郭莊路78號(hào)
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