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崗位職責(zé)
1. 茶飲制作與服務(wù)
- 負責(zé)門店茶飲的制作，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、口感優(yōu)良。
- 按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作設(shè)備，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。
- 協(xié)助進行原材料備貨、庫存管理及效期檢查。
2. 顧客服務(wù)
- 熱情接待顧客，提供專業(yè)的點單推薦及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
- 解答顧客關(guān)于飲品成分、口味等咨詢，耐心處理客訴。
- 維護門店環(huán)境整潔，確保用餐區(qū)域舒適有序。
3. 活動協(xié)助
- 配合門店促銷活動，積極向顧客推薦新品及優(yōu)惠。
- 協(xié)助完成社區(qū)活動布置與執(zhí)行。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理學(xué)、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5年以上門店或中老年客戶服務(wù)管理經(jīng)驗，有健康養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 有茶飲制作或餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 需持有有效健康證。
2. 專業(yè)技能
- 熟悉門店運營流程，具備較強的銷售策劃及執(zhí)行能力。
- 具備良好的財務(wù)管理能力，能夠有效控制成本。
3. 個人素質(zhì)
- 學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握茶飲制作流程。
- 具備良好的服務(wù)意識，性格開朗，善于溝通。
4. 其他要求
- 熱愛健康養(yǎng)老事業(yè)，認同公司文化及經(jīng)營理念。
- 具備良好的職業(yè)道德，誠信可靠。
- 吃苦耐勞，能適應(yīng)早晚班輪崗（排班制）。
- 熱愛飲品行業(yè)，注重團隊協(xié)作。