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更新于 11月20日

企業(yè)咨詢管理顧問(wèn)

7000-14000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢專員/助理咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位亮點(diǎn)
1、朝九晚六+雙休(9:00-12:00,13:30-18:00),告別無(wú)效加班
2、五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn),全面保障無(wú)后顧之憂
3、定期團(tuán)建+友好團(tuán)隊(duì)氛圍,工作生活兩不誤
崗位職責(zé)
1. 深度對(duì)接企業(yè)客戶,通過(guò)多維度調(diào)研精準(zhǔn)挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、發(fā)展訴求及核心需求,建立清晰的需求畫(huà)像;
2. 基于客戶需求開(kāi)展專業(yè)診斷與分析,提供貼合客戶實(shí)際場(chǎng)景的咨詢建議與發(fā)展規(guī)劃,展現(xiàn)專業(yè)價(jià)值;
3. 結(jié)合公司產(chǎn)品/企業(yè)級(jí)服務(wù)核心優(yōu)勢(shì),為客戶量身設(shè)計(jì)定制化、可落地的解決方案,助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、效率提升或成本優(yōu)化;
4. 聯(lián)動(dòng)公司法務(wù)部門(mén),推進(jìn)解決方案溝通確認(rèn)、合同洽談及落地執(zhí)行,全程跟進(jìn)保障合作順暢;
5. 維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系,定期回訪跟進(jìn)合作效果,及時(shí)響應(yīng)客戶后續(xù)需求,提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)意愿;
6. 收集整理客戶反饋與行業(yè)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品迭代、服務(wù)優(yōu)化及業(yè)務(wù)策略調(diào)整提供參考。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、企業(yè)管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 1-3年企業(yè)級(jí)服務(wù)咨詢、解決方案設(shè)計(jì)、商務(wù)合作或大客戶對(duì)接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功方案落地案例者優(yōu)先;
3. 具備優(yōu)秀的需求挖掘、邏輯分析與問(wèn)題解決能力,能快速精準(zhǔn)把握客戶核心訴求并提供專業(yè)支撐;
4. 溝通表達(dá)、談判協(xié)調(diào)能力突出,可高效聯(lián)動(dòng)內(nèi)部法務(wù)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作與合作落地;
5. 結(jié)果導(dǎo)向思維強(qiáng),責(zé)任心足、抗壓能力佳,具備良好的服務(wù)意識(shí)與客戶思維;
6. 熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析與方案撰寫(xiě)能力。
我們希望你
- 對(duì)企業(yè)級(jí)服務(wù)/產(chǎn)品有一定認(rèn)知,樂(lè)于深入研究行業(yè)動(dòng)態(tài)與客戶需求;
- 善于傾聽(tīng)與換位思考,能站在客戶角度提供切實(shí)可行的解決方案;
- 積極主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng),勇于接受業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),追求個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)楷林IFCA座12b 1312

職位發(fā)布者

侯少杰/人事經(jīng)理

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