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1. 崗位職責(zé)： - 協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)人員處理日常事務(wù)，如訂單接收、審核和錄入系統(tǒng)，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 - 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)文件和資料的整理、歸檔和保管，包括合同、發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單等，保證文件資料的完整性和可追溯性。 - 跟進(jìn)外貿(mào)訂單的執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢等部門，及時(shí)反饋訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題和情況，確保訂單按時(shí)交付。 - 協(xié)助辦理貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)，準(zhǔn)備相關(guān)單證，與貨代公司、報(bào)關(guān)行等保持良好溝通，確保貨物順利通關(guān)。 - 統(tǒng)計(jì)和分析外貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如銷售額、訂單量、出貨量等，定期編制業(yè)務(wù)報(bào)表，為公司管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 - 協(xié)助業(yè)務(wù)人員維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和郵件，處理客戶投訴和問(wèn)題，提高客戶滿意度。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 2. 任職要求： - 大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 1 - 3年外貿(mào)內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)。 - 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。 - 英語(yǔ)具備一定的讀寫(xiě)能力，能夠看懂外貿(mào)相關(guān)英文文件和資料，有良好的英文郵件溝通能力者優(yōu)先。 - 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。