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崗位職責(zé) ：
1、辦公設(shè)備全周期管理
1）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)的采購需求提報、以及到貨驗收、登記建檔。
2）承擔(dān)辦公設(shè)備的日常維護(hù)與故障排查，包括電腦系統(tǒng)重裝、軟件安裝與調(diào)試、硬件更換與維修，確保設(shè)備正常運行，減少員工辦公中斷時間。
3）制定設(shè)備定期巡檢計劃，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，主動解決并更新臺賬
2、網(wǎng)絡(luò)與辦公系統(tǒng)保障
1）負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)的搭建、配置與日常維護(hù)，并為新員工/新工位配置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。
2）管理公司辦公軟件與云工具，包括賬號開通/注銷、權(quán)限設(shè)置等，
3）指導(dǎo)員工使用，解決軟件操作中的常見問題（如文件同步失敗、郵件發(fā)送異常）。
4）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全，包括設(shè)置 WiFi 密碼定期更新機制、禁止非工作設(shè)備隨意接入公司網(wǎng)絡(luò)、提醒員工防范釣魚郵件 / 惡意軟件，確保公司數(shù)據(jù)在辦公環(huán)境中的安全。
3、員工 IT 支持與培訓(xùn)
1）響應(yīng)員工日常 IT 需求，通過現(xiàn)場、遠(yuǎn)程或線上溝通快速解決問題
2）針對新員工開展入職 IT 培訓(xùn)，確保新員工快速適應(yīng)辦公 IT 環(huán)境。
3）定期整理員工高頻 IT 問題，制作《IT 常見問題手冊》并更新，降低重復(fù)咨詢率。
4、數(shù)據(jù)與文檔管理支持
5、其他 IT 相關(guān)工作
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)（如計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）優(yōu)先；
有 1-2 年小型企業(yè) IT 支持經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求。
2、熟悉電腦硬件，可以獨立解決常見硬件問題
3、精通 Window系統(tǒng)的安裝、優(yōu)化與維護(hù)，能熟練使用 Office、企業(yè)微信等辦公軟件，并解決軟件問題。
4、了解局域網(wǎng)搭建與維護(hù)，排查網(wǎng)絡(luò)故障等問題
5、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全意識，了解釣魚郵件識別、惡意軟件防范方法，
6、有責(zé)任心，能快速響應(yīng)員工 IT 需求，
7、工作細(xì)致耐心學(xué)習(xí)能力強，