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工作內(nèi)容
1.與客戶順暢溝通，了解客戶基本情況和訴求，根據(jù)客戶訴求擬定處理方案，幫助客戶做好問題的解決，采取合法的方式幫助客戶維權(quán)；
2.對客戶信息保密，不泄漏客戶個(gè)人信息；
3.與相對方友好協(xié)商，采取合法方式進(jìn)行維權(quán)；
4.高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真整理個(gè)人工作資料；
5.認(rèn)真整理、保管好客戶的資料，做好客戶后期服務(wù)；
任職要求
1.25-45歲，大專及以上學(xué)歷。具有較強(qiáng)溝通能力語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力；
2.從事過電話銷售、保險(xiǎn)金融、貸款、客訴處理、信用卡辦理等相關(guān)工作者優(yōu)先考慮；
3.工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；
4.品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；