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續(xù)期服務(wù)專員(全深圳) 本崗位有4個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn): 福田能源大廈、龍華恒江大廈、南山TCL大廈、龍崗大運(yùn)中心(6月開業(yè)，現(xiàn)在開始面試選人)。自由選擇，就近安排。 職位描述崗位職責(zé)： 1.服務(wù)于個(gè)險(xiǎn)中高端老客戶，為其名下全渠道所有保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠、保全、保費(fèi)續(xù)期提醒服務(wù)。 2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)。邀請客戶參加公司針對新老客戶舉辦的保單檢視和客戶服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)客戶對保單權(quán)益的了解和使用。 3.中高端客戶每月服務(wù)情況賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶的全渠道金融理財(cái)安排(養(yǎng)老金、教育金、車險(xiǎn)、銀行存款、貸款、信托、證券、人壽意健險(xiǎn)、家庭醫(yī)生)等。 4.免費(fèi)培訓(xùn)：提供新人崗前、職位晉升、專業(yè)服務(wù)等全流程培訓(xùn)。旨在做好客戶專業(yè)服務(wù)，規(guī)劃職業(yè)晉升，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。 5.福利：免費(fèi)提供辦公平板Pad、辦公電話、團(tuán)體意外險(xiǎn)和壽險(xiǎn)保障。 任職要求： 1.年齡 25—45周歲之間； 2.大專以上學(xué)歷，性別不限； 3.性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4.能夠熟練使用日常辦公軟件； 5.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立; 6.從事過金融、保險(xiǎn)、管理、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，金融、保險(xiǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間：8:30-17:30。 周末雙休，法定節(jié)假日休息。 崗位背景: 本崗位全體服務(wù)專員，致力于服務(wù)平安保險(xiǎn)期待3000萬存續(xù)客戶。不同于代理人，只開發(fā)自己的資源和服務(wù)自己的資源。本崗位專注于于服務(wù)好公司分配的存續(xù)客戶資源，自己的資源也可以維護(hù)和開發(fā)，公司資源+自有資源，讓收入更高，發(fā)展更穩(wěn)定。