職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投資/融資互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款證券/期貨
一、工作職責(zé)
1、統(tǒng)籌客戶售后問題的全流程管理，通過電話、面訪等渠道快速響應(yīng)并解決客戶訴求，保障服務(wù)體驗；
1、統(tǒng)籌客戶售后問題的全流程管理，通過電話、面訪等渠道快速響應(yīng)并解決客戶訴求，保障服務(wù)體驗；
2、不定期進(jìn)行客戶保單梳理，及時發(fā)現(xiàn)客戶保單問題項，并跟進(jìn)解決；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，積極邀約客戶參加公司組織的活動，提高客戶滿意度；
二、薪資福利
底薪4000-7200元+績效+津貼，月綜合收入15K以上；
三、工作時間
9:00-18:00（午休2小時），周末雙休，法定假日正常，不加班到點走；
四、任職要求
1、25-45周歲，學(xué)信網(wǎng)可查大專及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗不限，可接受小白；
3、有保險、金融、銷售行業(yè)經(jīng)驗可匹配高額底薪；
工作地點
北京大興區(qū)大興星城商廈
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職位發(fā)布者
徐女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司2財富500上市企業(yè)，綜合金融加持1、中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司成立于1988年，為我國三大綜合金融集團(tuán)之一。也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險集團(tuán)。2、 2022年位列《財富》中國500強第4位，在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第17位，在美國《財富》“世界500強”中名列第33位，蟬聯(lián)全球多元保險企業(yè)首位。
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