1 社區(qū)網(wǎng)格見習(xí)專員
1.1工作內(nèi)容:
1) 根據(jù)公司客戶劃分,需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動完成;
2) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過企業(yè)微信等做好客戶日常經(jīng)營;如熱點話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶活躍度;
3) 依托公司內(nèi)外部資源,打造個人IP“做客戶保險小幫手、生活小助手”,進(jìn)行產(chǎn)品銷售;
4) 客戶原保單的續(xù)收提醒,具備基礎(chǔ)的保險專業(yè)知識;
5) 通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類產(chǎn)品營銷的能力;
1.2任職資格:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
1) 具有2年及以上金融行業(yè)面銷、電銷、網(wǎng)銷等從業(yè)經(jīng)驗;
2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷售工作經(jīng)驗的從業(yè)人員;
3) 樂于助人,服務(wù)意識強,不抗拒銷售;
4) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,性格熱情開朗,且具有較強的學(xué)習(xí)能力;
5)8Q測試中AQ/EQ/AAQ綜合得分≥6.5分、 LQ≥7分,分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo),不予錄用;
1.3職位優(yōu)勢:
1) 優(yōu)質(zhì)客戶資源提供,解決了銷售的核心痛點,做好客戶服務(wù)
2) 工作以面訪服務(wù)、客戶經(jīng)營為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品營銷;
1.4福利待遇:
1) 基礎(chǔ)收入構(gòu)成包含職級津貼、行為津貼及新人津貼,以上收入關(guān)聯(lián)日常行為、客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成,及基礎(chǔ)銷售考核要求;
2)銷售收入根據(jù)實際業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行計算;
3) 綜合福利保障(公司繳納);
4) 節(jié)假日福利(視具體情況而定);
2 社區(qū)網(wǎng)格高級專員
2.1職責(zé):
1) 服務(wù)于公司優(yōu)質(zhì)老客戶及部分高凈值客戶,以客戶需求為出發(fā)點,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置,并維護(hù)好關(guān)系,做好客戶保險相關(guān)問題解答;
2) 依托公司資源,為客戶提供家門口保險需求解決方案;
3) 接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過專業(yè)知識技能學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決保險等各類產(chǎn)品相關(guān)問題的能力;
4) 部分技能類課程研發(fā)、培訓(xùn)
2.2任職要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
1) 具備2年以上保險銷售經(jīng)驗/3年以上金融行業(yè)經(jīng)驗/10年其他行業(yè)銷售經(jīng)驗;(金融行業(yè)包含保險、銀行、證券、期貨、信托、融資租賃、基金等);
2) 本地生活經(jīng)驗2年以上;
3) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,性格熱情開朗,且具有較強的學(xué)習(xí)能力;
4)8Q測試中AQ/EQ/AAQ綜合得分≥7分、 LQ≥7.5分,分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo),不予高專定級;
2.3職位優(yōu)勢:
1) 利用公司優(yōu)質(zhì)的客戶資源實現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的客戶銷售轉(zhuǎn)化;
2) 基礎(chǔ)收入+銷售收入,銷售收入多做多得
2.4福利待遇:
1) 基礎(chǔ)收入構(gòu)成包含職級津貼、行為津貼及新人津貼,以上收入關(guān)聯(lián)日常行為、客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成,及基礎(chǔ)銷售考核要求;
2)銷售收入根據(jù)實際業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行計算;
3) 綜合福利保障(公司繳納);
4) 節(jié)假日福利(視具體情況而定)
3. 社區(qū)網(wǎng)格資深專員
3.1職責(zé):
1) 服務(wù)于公司優(yōu)質(zhì)老客戶,以客戶需求為出發(fā)點,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置,并維護(hù)好關(guān)系,做好客戶保險相關(guān)問題解答;
2) 依托公司資源,需完成客戶自拓并進(jìn)行保險產(chǎn)品銷售;
3) 接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過專業(yè)知識技能學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決保險等各類產(chǎn)品相關(guān)問題的能力;
4) 部分技能類課程研發(fā)、培訓(xùn)
3.2任職要求:
1)年齡:28-45歲
2)學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
3)工作經(jīng)歷:5年以上金融行業(yè)銷售經(jīng)驗,近兩年業(yè)務(wù)主管、行銷主任優(yōu)先(私行理財經(jīng)理、保險營銷、高客營銷經(jīng)驗)持有AFP、CFP證書優(yōu)先;
4)8Q測試中AQ/EQ/AAQ綜合得分≥7分、 LQ≥7.5分,分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo),不予資深定級;
5)其他要求-必要條件:收入≥2倍當(dāng)?shù)厣缙揭陨希ㄐ杼峁┝魉?、本地生活?年
3.3優(yōu)勢:
1) 平安優(yōu)質(zhì)的客戶資源及,幫助快速、精準(zhǔn)的實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化;
2) 基礎(chǔ)收入+銷售收入,銷售收入多做多得
3.4福利待遇:
1) 基礎(chǔ)收入構(gòu)成包含職級津貼、行為津貼及新人津貼,以上收入關(guān)聯(lián)日常行為、客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成,及基礎(chǔ)銷售考核要求;
2)銷售收入根據(jù)實際業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行計算;
3) 綜合福利保障(公司繳納);
4) 節(jié)假日福利(視具體情況而定)
4. 社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域主任
4.1崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)專員的管理、培訓(xùn)、經(jīng)營指標(biāo)督導(dǎo)等;區(qū)域內(nèi)新老客戶提供答謝會組織安排,提供客戶滿意的售后服務(wù)等;
2) 負(fù)責(zé)總分公司相關(guān)政策落地執(zhí)行,制定業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃,并按計劃開展業(yè)務(wù),督導(dǎo)專員完成客戶信息搜集、問題解決等;
3) 接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過專業(yè)知識技能學(xué)習(xí),不斷提升自身管理能力,獨立完成組織內(nèi)專員管理;
4.2任職要求:
年齡:28-45歲
學(xué)歷:大專及以上
1) 5年以上工作經(jīng)驗,1年以上壽險團隊管理經(jīng)驗(10人+團隊),過往團隊業(yè)績水平優(yōu)異者優(yōu)先;
2) 豐富的組織管理經(jīng)驗,獨立組織過大型客戶活動;
3) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,且具有較強的管理能力;
4) 保險行業(yè)主管、部經(jīng)理等優(yōu)先;
4.3福利待遇:
1) 入職即簽訂正式勞動合同,繳納五險一金;
2) 發(fā)放管理層專屬主管管理津貼;
3) 基礎(chǔ)收入含職級津貼、關(guān)聯(lián)團隊各項日常管理津貼、客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收、留存指標(biāo)達(dá)成;
4) 整體收入包含個人銷售收入、團隊銷售收入、團隊管理津貼、年終獎;
5) 周末雙休、享有各種過節(jié)福利(根據(jù)當(dāng)?shù)胤止菊叽_定);
5. 社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域經(jīng)理
5.1崗位職責(zé):
1) 根據(jù)公司政策,統(tǒng)籌規(guī)劃營業(yè)部工作節(jié)奏,包括周計劃、月計劃、季度及年計劃等,并督導(dǎo)落地執(zhí)行,定期檢視;
2) 組織協(xié)調(diào)公司資源投放,保證總分公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成;
3) 負(fù)責(zé)營業(yè)部內(nèi)的培訓(xùn)、各類活動組織,對經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
4) 參加項目管理與規(guī)劃,配合項目規(guī)劃做方案調(diào)整;
5) 負(fù)責(zé)營業(yè)部中心的組織發(fā)展、運營管理、績效達(dá)成及品質(zhì)把控;
5.2任職要求:
年齡:28-45歲
學(xué)歷:大專及以上
1) 5年以上銷售團隊管理經(jīng)驗,2年以上壽險團隊管理經(jīng)驗(30人+團隊);
2) 具有保險公司部經(jīng)理、課長、處經(jīng)理、總監(jiān)等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3) 具備獨立完成工作計劃、督導(dǎo)執(zhí)行的能力;
4) 擅長從0到1的組建及綜合運營管理、業(yè)務(wù)洽談、部門增員等;
5.3職業(yè)素養(yǎng):
1) 高度敬業(yè)、善于溝通、敢于擔(dān)當(dāng);喜歡挑戰(zhàn)不斷突破自我;
2) 具備強烈的結(jié)果導(dǎo)向意識,一流的團隊搭建能力,出色的團隊合作、溝通能力。
5.4福利待遇:
1) 入職即簽訂正式勞動合同,繳納五險一金;
2) 管理層專屬的經(jīng)理管理津貼;
3) 基礎(chǔ)收入關(guān)聯(lián)部門各項日常管理津貼、客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收、留存指標(biāo)達(dá)成;
4) 整體收入包含個人銷售收入、部門銷售業(yè)績收入、部門管理津貼、年終獎;
5) 周末雙休、享有各種過節(jié)福利(根據(jù)當(dāng)?shù)胤止菊叽_定);