一、部門崗位基本信息
- 所屬部門:平安網(wǎng)格社區(qū)金融服務(wù)部
二、崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)策劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)營業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、課程策劃、組織實施與效果復(fù)盤,覆蓋業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧等內(nèi)容,保障培訓(xùn)落地有效。
2. 新人全周期培養(yǎng)
聚焦入職1年內(nèi)新人成長,制定分層培養(yǎng)計劃,開展崗前培訓(xùn)、陪跑輔導(dǎo)、通關(guān)考核、一對一答疑,助力新人快速上手、穩(wěn)定留存、提升產(chǎn)能。
3. 總部培訓(xùn)落地
嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一培訓(xùn)規(guī)劃與要求,承接總部課程、活動、項目在營業(yè)部的落地執(zhí)行,及時反饋培訓(xùn)數(shù)據(jù)與優(yōu)化建議。
4. 團隊賦能支持
配合營業(yè)部業(yè)務(wù)節(jié)奏,提供專題培訓(xùn)、技能提升、心態(tài)建設(shè)等支持,推動團隊專業(yè)度與整體績效提升。
三、任職要求
1. 熟悉保險行業(yè)運作、產(chǎn)品邏輯及代理人成長路徑,有保險培訓(xùn)/團隊管理/內(nèi)勤輔導(dǎo)經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的課程開發(fā)、現(xiàn)場授課、活動組織與溝通表達(dá)能力。
3. 責(zé)任心強、耐心細(xì)致,擅長新人帶教與團隊賦能,有較強的執(zhí)行力與抗壓能力。
4. 能熟練使用辦公軟件,可獨立完成培訓(xùn)方案、課件制作與總結(jié)匯報。