職位描述
4S店汽車保養(yǎng)汽車維修汽車配件管理
崗位內(nèi)容給為服務前臺經(jīng)理，非售后經(jīng)理。請仔細閱讀崗位內(nèi)容。
崗位內(nèi)容：
負責售后服務前臺共工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
制定售后服務計劃，負責維修任務安排及進度追蹤；
處理客戶投訴及滿意度跟進改善；
負責售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
管理4-5人前臺及客戶服務團隊；對接銷售售后部門協(xié)作；
任職要求：
具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
大專及以上學歷；3-5年相關崗位工作經(jīng)驗。
工作地點
濟南市中區(qū)紅場1952文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
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