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崗位職責(zé)：
1.純接聽(tīng)類(lèi)客服崗位，為客戶(hù)提供電話(huà)指導(dǎo)，售前銷(xiāo)售客服在通話(huà)流程過(guò)程中銷(xiāo)售產(chǎn)品，售后客服嚴(yán)格按照工作流程處理客戶(hù)問(wèn)題
2.保障客戶(hù)滿(mǎn)意度，時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，不得辱罵客戶(hù)或主動(dòng)掛斷客戶(hù)電話(huà)在系統(tǒng)中如實(shí)記錄客戶(hù)來(lái)電信息
要求：
1.年滿(mǎn)18周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。打字速度:至少40字/分鐘，具備電腦辦公技能。
2.過(guò)往工作經(jīng)歷中有一定的銷(xiāo)售相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠自主學(xué)習(xí)發(fā)布新產(chǎn)品及其他產(chǎn)品知識(shí)。充分利用資源來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品、流程的不斷變化。有良好溝通表達(dá)能力和靈活性，能夠根據(jù)不同的顧客類(lèi)型調(diào)整溝通風(fēng)格。
4.具備一定抗壓能力，能積極面對(duì)顧客，同時(shí)能在不斷變化的節(jié)妻中獨(dú)立工作。
薪資：
訂單售前：固定保底3400元/月，滿(mǎn)額績(jī)效情況下月總收入5100元（如有加班/激勵(lì)/班次補(bǔ)貼會(huì)更高）
2、新員工培訓(xùn)期間無(wú)績(jī)效考核獎(jiǎng)金，固定保底R(shí)MB3400元/月，績(jī)效考核獎(jiǎng)金從新員工上線開(kāi)始計(jì)算。
工作時(shí)間：
排班8小時(shí)，做5休2的，不保證連休或周六周日休息。提前排班，允許提前換班。法定假期如有排班，按照國(guó)家規(guī)定支付3倍工資。