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一、工作職責(zé)： 1、員工關(guān)系支持 - 協(xié)助處理員工入離職手續(xù)、勞動(dòng)合同簽訂、檔案整理等基礎(chǔ)人事事務(wù)。 - 參與員工滿意度調(diào)查、訪談等活動(dòng)的籌備與數(shù)據(jù)整理，分析員工反饋并提出改進(jìn)建議。 - 協(xié)助組織員工關(guān)懷活動(dòng)（如生日會(huì)、節(jié)日福利發(fā)放、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）。 2、溝通與協(xié)調(diào) - 作為員工與HR部門(mén)之間的橋梁，協(xié)助解答員工基礎(chǔ)咨詢(xún)（如考勤、福利政策等）。 - 協(xié)助處理員工投訴或糾紛的初步記錄與跟進(jìn)，維護(hù)內(nèi)部溝通渠道暢通。 3、政策與流程協(xié)助 - 學(xué)習(xí)并協(xié)助宣導(dǎo)公司人力資源政策、企業(yè)文化及規(guī)章制度。 - 協(xié)助更新員工手冊(cè)、內(nèi)部通知等文檔，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。 4、數(shù)據(jù)與文檔管理 - 維護(hù)員工關(guān)系相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)（如員工信息、活動(dòng)記錄、滿意度數(shù)據(jù)等）。 - 整理會(huì)議紀(jì)要、撰寫(xiě)簡(jiǎn)單報(bào)告，支持部門(mén)文檔規(guī)范化管理。 5、其他支持 - 參與HR部門(mén)其他臨時(shí)性項(xiàng)目（如雇主品牌宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)協(xié)助等）。 二、任職要求（常見(jiàn)） 1、人力資源、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT等）； 4、 對(duì)員工關(guān)系管理或企業(yè)文化搭建有興趣，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 實(shí)習(xí)收獲 - 熟悉員工關(guān)系管理全流程，積累人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； - 提升跨部門(mén)溝通與問(wèn)題解決能力； - 了解勞動(dòng)法規(guī)與企業(yè)文化落地的實(shí)踐方法。