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工作職責(zé)
1. 策略規(guī)劃與平臺(tái)管理
（1）根據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略與物流行業(yè)特性，制定清晰的新媒體運(yùn)營(yíng)策略、年度/季度計(jì)劃及KPI（如粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、閱讀量/播放量、線索量、品牌聲量）。
（2）負(fù)責(zé)主流及行業(yè)相關(guān)新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、快手號(hào)）的日常運(yùn)營(yíng)、搭建、優(yōu)化與維護(hù)。
(3)分析物流行業(yè)新媒體趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、目標(biāo)用戶（貨主、供應(yīng)商、合作伙伴、行業(yè)從業(yè)者、潛在人才）行為習(xí)慣，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

2. 行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與傳播
(1) 策劃并產(chǎn)出高質(zhì)量、高價(jià)值、符合物流行業(yè)調(diào)性的創(chuàng)意內(nèi)容：品牌故事與文化、公司動(dòng)態(tài)、重大事件、社會(huì)責(zé)任、優(yōu)秀員工/團(tuán)隊(duì)故事、企業(yè)文化傳播。
(2)熱點(diǎn)借勢(shì)： 結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)與社會(huì)熱點(diǎn)，進(jìn)行有創(chuàng)意的內(nèi)容輸出。
3. 用戶運(yùn)營(yíng)互動(dòng)
(1)粉絲增長(zhǎng)： 制定并執(zhí)行有效的粉絲增長(zhǎng)策略（內(nèi)容吸引、活動(dòng)裂變、合作互推、精準(zhǔn)投放）。
(2)互動(dòng)管理： 及時(shí)、專業(yè)、友好地回復(fù)用戶評(píng)論、私信、留言，解答業(yè)務(wù)咨詢，處理用戶反饋，營(yíng)造積極互動(dòng)氛圍。
(3)監(jiān)測(cè)活動(dòng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行效果評(píng)估與復(fù)盤(pán)。
任職資格
教育背景： 漢語(yǔ)言文學(xué)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷
經(jīng) 驗(yàn)： 2年以上品牌宣傳及新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)技能： 擁有豐富的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)矩陣具有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；精通 Adobe Premiere Pro、Photoshop（PS）、Illustrator等設(shè)計(jì)和視頻編輯軟件，具備良好的審美能力；
個(gè)人素質(zhì)：深入思考且覺(jué)察力強(qiáng)，追求創(chuàng)意，比較認(rèn)真，具備一定的抗壓能力。