職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 接待及引導(dǎo)患者就診,為患者提供疾病咨詢和健康教育服務(wù)。
2. 負責(zé)預(yù)約、掛號、導(dǎo)診、退費、停車等工作,保障患者就診順暢。
3. 維護良好的醫(yī)療秩序,及時處置突發(fā)事件。
4. 參與相關(guān)文化建設(shè)和人員培訓(xùn)等。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,中藥學(xué)或護理相關(guān)專業(yè),具有有護理及助理醫(yī)師等證書者優(yōu)先,形象氣質(zhì)良好,男女不限;
2. 具有1年以上中醫(yī)、推拿、正骨、針灸及養(yǎng)生等中醫(yī)相關(guān)臨床工作經(jīng)驗(涉及其中一項即可),能給病患講解中醫(yī)理論和推拿正骨針灸等醫(yī)學(xué)相關(guān)知識;熟悉前臺接待、導(dǎo)醫(yī)流程。
3. 具有服務(wù)意識和團隊合作精神,可以快速適應(yīng)工作環(huán)境。
4. 具備良好的語言表達能力、溝通技巧和應(yīng)變能力。
5. 熟練掌握使用常用的辦公軟件和管理系統(tǒng)。