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職位描述
1. 角色定位：作為酒客戶的橋梁，負(fù)責(zé)市場調(diào)研、品牌宣傳、活動(dòng)執(zhí)行、用戶反饋收集等工作，參與酒店針對年輕客群的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化討論。
2. 時(shí)間投入：需保證每周至少8-10小時(shí)工作時(shí)間（含線上溝通與線下執(zhí)行），可根據(jù)項(xiàng)目需求增加投入。
3. 成果導(dǎo)向：以推廣效果、用戶增長數(shù)據(jù)、活動(dòng)參與度等為核心考核指標(biāo)，需定期提交工作進(jìn)展報(bào)告并接受酒店方指導(dǎo)。
核心能力要求
1. 溝通協(xié)調(diào)能力：具備出色的口頭與書面表達(dá)能力，能清晰傳遞信息并高效對接酒店方與客戶，擅長跨部門、跨群體協(xié)作。
2. 組織策劃能力：有活動(dòng)、社團(tuán)管理或項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行酒店品牌推廣、用戶調(diào)研、活動(dòng)落地等任務(wù)，具備從0到1推進(jìn)項(xiàng)目的能力。
3. 創(chuàng)新與應(yīng)變能力：思維活躍，對酒店行業(yè)趨勢、年輕消費(fèi)群體需求有敏感度，能結(jié)合不同場景提出創(chuàng)新性營銷或服務(wù)優(yōu)化方案，面對突發(fā)問題能快速調(diào)整策略。
4. 責(zé)任心與抗壓性：認(rèn)同酒店品牌理念，具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與執(zhí)行力，能在多任務(wù)并行環(huán)境下合理分配時(shí)間，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。
崗位匹配要求
1. 行業(yè)認(rèn)知：對酒店服務(wù)業(yè)有基本了解，關(guān)注客戶體驗(yàn)、品牌運(yùn)營等領(lǐng)域，愿意深入學(xué)習(xí)酒店運(yùn)營管理知識。
2. 資源整合能力：具備渠道者優(yōu)先，能協(xié)助酒店拓展學(xué)生客群、校企合作、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、研學(xué)團(tuán)隊(duì)等資源。
3. 技能加分項(xiàng)：
o 熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel/PPT）及設(shè)計(jì)工具（如Canva、PS）；
o 具備基礎(chǔ)視頻剪輯、新媒體運(yùn)營（公眾號/小紅書/抖音等）經(jīng)驗(yàn)；
o 有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)競賽獲獎(jiǎng)經(jīng)歷者優(yōu)先。