職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、通過接聽電話，受理客戶的問題咨詢;
2、負(fù)責(zé)將不能解答的技術(shù)/投訴問題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理;
3,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升顧客滿意度,維護(hù)和鞏固顧客關(guān)系。
工作要求:
1、18－30周歲（大專及以上學(xué)歷）
2、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧。
3、每分鐘不低于60字
4、能夠接受輪班，倒班制
工作時(shí)間:8:30－17:30
薪資待遇:4000－5000
福利待遇:六險(xiǎn)一金、年假、節(jié)日福利、生日福利等
1、通過接聽電話，受理客戶的問題咨詢;
2、負(fù)責(zé)將不能解答的技術(shù)/投訴問題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理;
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1、18－30周歲（大專及以上學(xué)歷）
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薪資待遇:4000－5000
福利待遇:六險(xiǎn)一金、年假、節(jié)日福利、生日福利等
工作地點(diǎn)
蕪湖市-鳩江區(qū)-二壩鎮(zhèn)楚江大道輔路
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職位發(fā)布者
常先生/招聘經(jīng)理
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