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更新于 11月12日

售后服務(wù)顧問

5000-10000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服保險信托銀行
售后服務(wù)顧問


【工作內(nèi)容】

- 負(fù)責(zé)客戶售后的咨詢與查詢,提供專業(yè)的解答與服務(wù)支持;
- 處理客戶投訴與理賠相關(guān)問題,確保服務(wù)流程高效、準(zhǔn)確;
- 協(xié)助完成保單變更、續(xù)保提醒及客戶回訪等工作,提升客戶滿意度;
- 與公司內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)作,推動客戶問題的及時解決與反饋。

【任職要求】

- 大專及以上學(xué)歷,保險、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能耐心細(xì)致地處理客戶需求;
- 熟悉保險業(yè)務(wù)流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力,能適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作環(huán)境。

工作地點(diǎn)

武漢市-武昌區(qū)-友誼大道銷品茂西北側(cè)約130米

職位發(fā)布者

詹女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司湖北省展業(yè)服務(wù)第三營銷服務(wù)部(展服部)
上市公司,行業(yè)榜首。晉升空間大,帶薪年假,中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司是中國一家極具影響力的綜合金融集團(tuán)。以下是其簡介:-基本信息:1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè)。其分別于2004年和2007年在香港聯(lián)合交易所(H股02318)及上海證券交易所(A股601318)兩地上市,現(xiàn)任董事長為馬明哲。-業(yè)務(wù)范圍:旗下?lián)碛斜姸鄬I(yè)子公司,業(yè)務(wù)涵蓋金融、醫(yī)療健康等多個領(lǐng)域。金融業(yè)務(wù)包括平安壽險、平安產(chǎn)險、平安銀行、平安信托、平安證券等;醫(yī)療健康業(yè)務(wù)則有平安健康、北大國際醫(yī)院等。-發(fā)展歷程:1994年,平安成為中國第一家引進(jìn)外資入股的保險公司,并率先引入個人壽險營銷體系。2003年,中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司正式成立。2008年,平安科技成立,開啟“金融+科技+生態(tài)”模式轉(zhuǎn)型。2024年,平安集團(tuán)實現(xiàn)營業(yè)收入10289.25億元,歸母凈利潤1266.07億元。-企業(yè)實力:中國平安是我國三大綜合金融集團(tuán)之一,也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一。2025年2月25日,胡
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