崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理1688平臺客戶咨詢,提供專業(yè)的售前服務(wù)。
2. 自主客服國內(nèi)B端客戶。
3. 運用良好的溝通技巧,提升客戶購買意愿。
4,協(xié)助運營共同提升店鋪詢盤量和成交額。
崗位要求:
1. 豐富的1688接單經(jīng)驗,熟悉客服流程。
2. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,能夠積極應(yīng)對客戶需求。
3. 性格積極樂觀,勤奮敬業(yè),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
4.自驅(qū),勤奮,有自我提升欲望,能夠自主學(xué)習(xí)。