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外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單助理

4000-6000元

惠州惠城區(qū)
1-3年
大專(zhuān)
全職
招1人

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職位描述

英語(yǔ)外貿(mào)跟單英語(yǔ)四級(jí)以上醫(yī)療設(shè)備/器械

1.主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)客戶(hù)日常對(duì)接，處理訂單需求，維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系；
2.全程跟蹤訂單流程：ERP系統(tǒng)錄入、生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)、交貨期確認(rèn)及出貨安排；
3.協(xié)調(diào)解決售后問(wèn)題（質(zhì)量反饋、退換貨等），提升客戶(hù)滿意度；
4.跟進(jìn)貨款回收進(jìn)度，確保資金及時(shí)回籠；
5.同步訂單狀態(tài)至客戶(hù)和業(yè)務(wù)員；
6.協(xié)助外貿(mào)部門(mén)對(duì)接工廠處理訂單、出貨以及數(shù)據(jù)整理等事宜。

崗位要求：
1. 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)（CET-4）及以上，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 兩年以上文員、跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力；
3. 熟練使用ERP系統(tǒng)，擅長(zhǎng)訂單跟蹤、生產(chǎn)協(xié)調(diào)及出貨安排；
4. 工作靈活，有親和力，人際關(guān)系良好。
5. 具備優(yōu)秀的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力，能靈活處理售后問(wèn)題（如質(zhì)量投訴、退換貨等）；
6. 工作細(xì)致高效，具備跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)，能同步支持外貿(mào)部門(mén)工作；
7. 性格親和，溝通協(xié)調(diào)能力突出，注重團(tuán)隊(duì)合作。

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