崗位內(nèi)容:
1、 通過電話等形式,與客戶進(jìn)行良好溝通,提示相關(guān)法律風(fēng)險,引導(dǎo)客戶及時解決糾紛。
2、幫助當(dāng)事人尋找解決問題的辦法,協(xié)助當(dāng)事人制定可行的解決方案。
3、記錄和整理調(diào)解過程中的相關(guān)信息,出具調(diào)解文書。
4、緊密跟進(jìn)在調(diào)案件進(jìn)度,確保完成調(diào)解任務(wù)。
5、嚴(yán)格遵守保密原則,確保解決方案和當(dāng)事人的隱私不受侵犯。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,20-45周歲,男女不限。
2、一年及以上調(diào)解或催收工作經(jīng)驗,有金融專業(yè)知識或法學(xué)專業(yè)知識優(yōu)先;
3、良好的口頭表達(dá)和溝通能力,耐心有效解決客戶問題。
4、會使用基本的辦公軟件。
工作時間:8:30-17:30,午休一小時,周末雙休,節(jié)假日正常休。
工作地點:1、濱海新區(qū)向陽街米蘭世紀(jì)花園61棟;
2、天津市南開區(qū)金融街中心B座。
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效提成