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崗位職責：
1、負責公司軟件產(chǎn)品在海外區(qū)域的實施落地，包括前期調研、需求收集、方案制定、系統(tǒng)上線與培訓；
2、深入了解各海外市場的業(yè)務流程及使用場景，準確理解并挖掘當?shù)乜蛻?用戶的核心需求；
3、將海外需求系統(tǒng)性整理并輸出文檔，清晰傳達給產(chǎn)品與研發(fā)團隊，參與版本規(guī)劃與產(chǎn)品迭代過程；
4、協(xié)助IT產(chǎn)品團隊進行產(chǎn)品測試與上線驗證，確保交付質量和功能匹配；
5、與海外客戶/區(qū)域代表保持良好溝通，持續(xù)提供支持與問題解決，提升客戶滿意度；
6、跟蹤上線后的使用情況，收集反饋數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供持續(xù)建議。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，1年以上軟件實施或產(chǎn)品對接相關工作經(jīng)驗，有海外客戶對接經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、英語較好，能作為工作語言進行郵件及文檔交流；
3、熟悉軟件實施流程，具備需求調研、流程梳理、業(yè)務理解與分析能力；
4、溝通能力強，具備良好的客戶服務意識與跨文化溝通能力；
5、有ERP、CRM、電商、SaaS平臺實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供：
多元化國際項目機會，深入全球市場一線；
與產(chǎn)品團隊緊密合作，參與產(chǎn)品快速迭代；
系統(tǒng)培訓與職業(yè)成長通道；
國際視野的團隊氛圍。