崗位職責:
1、負責線上及線下客戶服務及售后(TOB)咨詢工作的處理和解答,主要通過企業(yè)微信群對接客戶。
2、負責協(xié)助申請微信和支付寶小程序及商戶平臺。
3、負責對客戶進行線上培訓。
4、負責客戶電話咨詢對接工作。
崗位要求:
1、具備扎實的專業(yè)知識和快速學習新領域的能力。
2、善于溝通協(xié)調(diào)并具備優(yōu)秀的邏輯思維能力。
3、有責任心及推動力并具備良好的團隊合作精神。
注:本崗位需提前實習。
面試流程:共兩場面試,第一輪可安排線上面試。終面總經(jīng)理面試,需現(xiàn)場面試。