職位名稱:前臺接待/客服專員(實習(xí)生)
工作地點:北京市酒仙橋珺塘運動中心
人數(shù):男女各一名。
如果您符合以下條件,并喜歡與一群有活力、有影響力的團隊一起為幸福人生奮斗,歡迎投遞簡歷。
崗位職責(zé):
- 負責(zé)接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- 協(xié)助客戶完成預(yù)約流程,確保服務(wù)體驗
- 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象
- 實時監(jiān)督場地使用狀態(tài),確保場館秩序
- 監(jiān)督場館衛(wèi)生、設(shè)備安全,及時報修故障
- 負責(zé)物品售賣,確??蛻趔w驗與賬實相符
- 配合教練、保潔、安保等團隊協(xié)作,完成主管交辦事項。
任職要求
1. 基本條件:
- 年齡18-30歲,形象端正,親和力好,客戶服務(wù)意識強,溝通表達能力強。
- 大專及以上學(xué)歷,有客服/收銀經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 技能要求:
- 熟練使用電腦辦公軟件(如Excel、微信/支付寶收付款)。
- 會操作預(yù)約等管理系統(tǒng)。
3. 素質(zhì)要求:
- 服務(wù)意識強,親和力好,耐心細致
- 能夠有效處理客戶咨詢,提供滿意答復(fù)
- 有責(zé)任心,能夠在團隊中發(fā)揮協(xié)作作用
(如果能滿足工作時間的要求,可考慮在校實習(xí)生)
工作時間與待遇
1. 工作時間:
- 9:00-19:00 / 16:00-23:00(輪班制)
- 上六休一,定期輪班。周末及節(jié)假日需在崗
2. 薪資福利:
- 基本薪資:6000元/月
- 公司提供住宿
- 業(yè)績提成(根據(jù)公司制度執(zhí)行)