一、崗位職責(zé)?
1、產(chǎn)品知識深耕:全面熟知公司各類產(chǎn)品的核心知識點、功能特性及競爭優(yōu)勢,精準提煉產(chǎn)品賣點,形成系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識體系,并定期更新迭代,確保信息的準確性與時效性。?
2、銷售協(xié)同促單:緊密配合銷售團隊開展業(yè)務(wù)工作,針對客戶需求提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案,協(xié)助銷售梳理客戶痛點與產(chǎn)品匹配點,通過專業(yè)支持助力銷售團隊提升成單率,參與重要客戶的談判與跟進過程。?
3、大客戶維護管理:負責(zé)公司核心大客戶的日常關(guān)系維護,建立長期穩(wěn)定的合作信任,定期回訪大客戶,了解其使用產(chǎn)品的反饋與潛在需求,及時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,保障大客戶的滿意度與忠誠度,推動二次合作與業(yè)務(wù)拓展。?
4、現(xiàn)場演示與講解:承擔(dān)產(chǎn)品現(xiàn)場講解、演示及培訓(xùn)工作,根據(jù)客戶群體(如企業(yè)決策者、技術(shù)負責(zé)人、終端使用者等)的不同需求,定制演示方案,清晰傳遞產(chǎn)品價值,解答客戶疑問,增強客戶對產(chǎn)品的認可度。?
5、市場與客戶反饋收集:持續(xù)收集市場動態(tài)、競品信息及客戶對產(chǎn)品的建議,整理分析后形成報告,為產(chǎn)品優(yōu)化升級、營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。?
二、任職要求?
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,具備 3 年以上相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品管理或銷售支持經(jīng)驗,有大客戶維護及現(xiàn)場產(chǎn)品演示經(jīng)驗者優(yōu)先;能快速對接客戶需求并提供有效解決方案。?
2、知識技能:具備扎實的產(chǎn)品專業(yè)知識,熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢,掌握產(chǎn)品生命周期管理流程;具備優(yōu)秀的溝通表達能力與演講演示能力,能清晰、生動地傳遞產(chǎn)品核心價值;熟練使用產(chǎn)品演示工具及辦公軟件(如 PPT、Excel、產(chǎn)品原型工具等)。
3、職業(yè)素養(yǎng):具備強烈的目標(biāo)導(dǎo)向與團隊協(xié)作精神,能主動配合銷售團隊完成促單任務(wù);擁有良好的客戶服務(wù)意識與問題解決能力,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力;具備敏銳的市場洞察力與商業(yè)思維,能從客戶需求中挖掘產(chǎn)品增長機會。
4、薪資:工資+獎金。