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崗位職責(zé)：
1.員工關(guān)系管理：
- 主導(dǎo)員工關(guān)系全流程管理，包括但不限于勞動(dòng)合同管理、入離職手續(xù)、員工投訴與糾紛處理。
- 定期進(jìn)行員工訪談，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出改善方案，提升員工滿意度與敬業(yè)度。
2.政策制定與優(yōu)化：
- 參與制定和修訂公司《獎(jiǎng)懲管理制度》、勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)政策及流程，確保符合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)。
- 推動(dòng)企業(yè)文化落地，協(xié)助建立正向的職場(chǎng)氛圍。
3.沖突與危機(jī)處理：
- 主導(dǎo)復(fù)雜員工沖突調(diào)解（如勞資糾紛、績(jī)效爭(zhēng)議、試用期考核等），維護(hù)企業(yè)與員工權(quán)益平衡。
- 處理勞動(dòng)仲裁、訴訟案件，協(xié)同法務(wù)部門制定應(yīng)對(duì)策略。
4.員工溝通與培訓(xùn)：
- 設(shè)計(jì)并實(shí)施員工溝通計(jì)劃（如座談會(huì)、意見調(diào)查），確保管理層與基層雙向溝通順暢。
- 開發(fā)并執(zhí)行員工關(guān)系相關(guān)培訓(xùn)（如反騷擾、合規(guī)管理）。
5.離職管理與留任策略：
- 分析離職數(shù)據(jù)，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)群體并制定留任措施。
- 主導(dǎo)離職面談，匯總反饋并提出管理改善建議。
6.合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)管控：
- 監(jiān)控勞動(dòng)法規(guī)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整內(nèi)部政策，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
- 定期審核勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等文件，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
7.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
- 建立員工關(guān)系指標(biāo)體系（如投訴率、糾紛解決效率），定期提交分析報(bào)告。
- 通過數(shù)據(jù)洞察預(yù)測(cè)潛在問題，為管理層提供決策支持。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、法學(xué)、勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有1-3年的人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包括至少1年的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)《勞動(dòng)法》 及地方性法規(guī) ，熟悉勞動(dòng)仲裁流程。
具有處理勞資糾紛的能力；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、公文寫作能力和問題解決能力；
5、具有較強(qiáng)的情緒管理能力，能夠有效處理員工面對(duì)的問題和沖突；
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。