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更新于 今天

【7k】航司票務(wù)操作員+技能補(bǔ)貼(新媒體向)

6000-12000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

航空票務(wù)國(guó)內(nèi)票務(wù)
具備直播經(jīng)驗(yàn)或者剪輯經(jīng)驗(yàn)薪資額外補(bǔ)貼,詳情見(jiàn)
【崗位職責(zé)】
1. 票務(wù)全流程處理:
- 負(fù)責(zé)國(guó)際/國(guó)內(nèi)機(jī)票的實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂、出票及售后服務(wù),確保操作準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 根據(jù)客戶需求提供行程優(yōu)化方案(如中轉(zhuǎn)銜接、艙位組合等),提升客戶滿意度。
2. 退改簽管理:
- 熟練處理機(jī)票改期、退票、簽轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),及時(shí)跟進(jìn)航司政策變動(dòng)并同步客戶。
3. 銷售協(xié)作:
- 識(shí)別高意向客戶,協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4. 日常運(yùn)營(yíng)支持:
- 配合完成訂單對(duì)賬、數(shù)據(jù)整理等工作,適應(yīng)彈性排班(每周2次晚班14:00-22:00)
【任職要求】
1.學(xué)歷:本科及以上(旅游管理、外語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。
2.經(jīng)驗(yàn):無(wú)硬性要求,歡迎轉(zhuǎn)行者(有票務(wù)/旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
3.核心能力:
- 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致:對(duì)航班號(hào)、價(jià)格代碼等數(shù)據(jù)高度敏感,能有效規(guī)避操作失誤。
- 溝通能力:耐心解答客戶咨詢,妥善處理突發(fā)問(wèn)題。
- 學(xué)習(xí)能力:快速掌握GDS系統(tǒng)(如Amadeus)及航空政策。
4.加分項(xiàng):
- 英語(yǔ)口語(yǔ)流利/有小語(yǔ)種能力(薪資另議)。
- 具備新媒體技能(如短視頻剪輯、直播推廣),額外補(bǔ)貼500-1000元/月。
【薪資福利】
1.底薪4000元 + 績(jī)效獎(jiǎng)金(綜合月收入4500-7000元)。
2.保障福利:五險(xiǎn)一金 + 帶薪培訓(xùn) + 節(jié)假日補(bǔ)貼。
3.發(fā)展空間:
- 清晰的晉升路徑(操作員→高級(jí)顧問(wèn)→團(tuán)隊(duì)管理崗)。
- 定期航司政策、系統(tǒng)操作等專業(yè)技能培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)旺座國(guó)際城E座

職位發(fā)布者

周先生/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

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公司Logo陜西青銳盛禾教育科技有限公司
青銳盛禾企業(yè)介紹————————————————————————在快速變化的商業(yè)世界中,青銳盛禾致力于成為職場(chǎng)發(fā)展和人才成長(zhǎng)的領(lǐng)航者。我們以"激發(fā)潛能,共創(chuàng)未來(lái)"為使命,通過(guò)專業(yè)的服務(wù)和創(chuàng)新的解決方案,助力企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)卓越。青銳盛禾,一家充滿活力的現(xiàn)代企業(yè),專注于職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)人才發(fā)展咨詢。我們匯聚了一批富有激情和創(chuàng)造力的青年才俊,他們對(duì)工作充滿熱情,對(duì)客戶充滿關(guān)懷,對(duì)創(chuàng)新充滿追求。————————————————————————業(yè)務(wù)范圍1.職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃:我們提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃,幫助個(gè)人發(fā)掘潛力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。2.企業(yè)人才發(fā)展咨詢:為企業(yè)量身定制人才發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提升組織效能。3.新媒體內(nèi)容輸出:通過(guò)多渠道新媒體平臺(tái),分享行業(yè)洞察,傳播知識(shí)與智慧。4.高管沙龍論壇:定期舉辦高管沙龍,搭建行業(yè)交流平臺(tái),促進(jìn)思想碰撞與經(jīng)驗(yàn)分享。5.優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目投資:甄選并投資具有潛力的創(chuàng)新項(xiàng)目,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。我們的核心優(yōu)勢(shì)————————————————————————專業(yè)團(tuán)隊(duì):我們的團(tuán)隊(duì)由行業(yè)精英組成,具備深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):我們不斷探索和實(shí)踐新方法,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶成功??蛻糁辽希何覀儓?jiān)持以客戶為中心,提供定制化服務(wù),滿足客戶的個(gè)性化需求。人文關(guān)懷:我們關(guān)注員工成長(zhǎng)和福祉,營(yíng)造一個(gè)溫馨、包容的工作環(huán)境。企業(yè)文化青銳盛禾倡導(dǎo)"開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新、卓越"的企業(yè)文化。我們相信,通過(guò)尊重個(gè)體差異,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,可以創(chuàng)造出無(wú)限的可能。社會(huì)責(zé)任我們積極履行社會(huì)責(zé)任,通過(guò)各種公益活動(dòng)和教育項(xiàng)目,回饋社會(huì),促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。青銳盛禾是一個(gè)不斷追求卓越的團(tuán)隊(duì),我們誠(chéng)邀有志之士加入,共同開(kāi)啟職場(chǎng)發(fā)展和人才成長(zhǎng)的新篇章。在這里,你將獲得廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,與一群志同道合的伙伴一起成長(zhǎng)。
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