一、崗位職責(zé)
1.店鋪整體運(yùn)營管理，負(fù)責(zé)天貓/京東/拼多多/淘寶等平臺的運(yùn)營規(guī)劃，完成銷售目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、流量獲取、轉(zhuǎn)化率提升等全鏈路運(yùn)營工作。
3.監(jiān)控平臺規(guī)則變化，及時調(diào)整運(yùn)營策略，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。
4.分析店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、ROI等），挖掘問題并提出改進(jìn)方案。
5.定期輸出運(yùn)營報告，包括競品分析、市場趨勢、用戶行為等，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化策略。
6.統(tǒng)籌管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確分工并制定績效考核。
7.確保店鋪合規(guī)運(yùn)營，處理客戶投訴、差評及平臺處罰問題。