職位描述:
1、負(fù)責(zé)日常接待工作,維護(hù)館內(nèi)大廳的衛(wèi)生和秩序;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的溝通回訪和意見反饋收集;
3、負(fù)責(zé)幼兒故事會(huì)的開展;
4、負(fù)責(zé)文檔整理,前臺(tái)報(bào)表制作;
5、與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通:推薦適合孩子的閱讀讀物并給予引導(dǎo);
6、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的情況,定期與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,及時(shí)做好家校反饋;
任職要求:
1、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng);
4、學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)。